Okdesk. Field service & CMMS

ওকডেস্ক স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা, বিক্রয়-বিক্রয় এবং অনসাইট পরিষেবা প্রক্রিয়াগুলির জন্য একটি শীর্ষস্থানীয় সহায়তা ডেস্ক সিস্টেম। ওকডেস্কটি রাশিয়া, সিআইএস, ইউরোপ এবং লাতিন আমেরিকার 10,000+ সংস্থার অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে তৈরি হয়েছিল।

ওকডেস্ক অ্যাপটি সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার এবং মাঠকর্মীদের জন্য একটি সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত মোবাইল কর্মক্ষেত্র।

Okdesk অ্যাপের সাহায্যে আপনি এবং আপনার কর্মচারী বা ঠিকাদাররা সক্ষম হতে পারবেন:

- সমস্ত টিকিট-সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপ ইন্টারেক্টিভভাবে পরিচালনা করুন

- টিকিট প্রবর্তক, প্রেরণকারী বা সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন

- সম্পূর্ণ কাজ বা স্বাক্ষরিত কাজের আদেশের প্রমাণ হিসাবে চিত্রগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে সংযুক্ত করুন

- কাজের জন্য ব্যয় করা আসল সময় নিবন্ধন করুন

- ক্লায়েন্টের ঠিকানা বা পরিষেবাটির উদ্দেশ্যে যাত্রা করুন

- সম্পূর্ণ হওয়া বা ইনস্টল থাকা সরঞ্জামগুলির ব্যয় নির্ধারণ করুন

- ইনভেনটরি সম্পর্কিত টিকিটের তালিকা বা দ্রুত নিবন্ধকরণের জন্য কিউআর কোডের সমস্ত বৈশিষ্ট্যের সাথে কাজ করুন

- এমনকি সরাসরি আপনার স্মার্টফোন থেকে নতুন টিকিট জমা দিন।

সময়মতো টিকিটের সমাধানের জন্য আপনার যা যা প্রয়োজন!

স্থিতি পরিবর্তন করা, দায়িত্বশীল এজেন্ট পরিবর্তন করা, সরকারী এবং ব্যক্তিগত মন্তব্য যুক্ত করা, আপনার স্মার্টফোন ক্যামেরা থেকে সরাসরি টিকিটে ফাইল বা ফটো সংযুক্ত করা। নতুন টিকিটের রেজিস্ট্রেশন! প্রশ্নগুলি পরিচালনা করার জন্য সমস্ত সহায়তা ডেস্ক প্রাথমিক বৈশিষ্ট্য।

কোন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই? কোন সমস্যা নেই!

অফলাইন মোড এমন কোনও বিশেষজ্ঞের দ্বারা টিকিট প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা প্রদান করে যেখানে ইন্টারনেটের অ্যাক্সেস নেই even মন্তব্যগুলি সহ পূর্ববর্তী আপলোড করা সমস্ত তথ্য যখন আপনি সংযোগ হারাবেন তখন উপলভ্য।

সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে সচেতন থাকুন

পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি আপনাকে কোনও গুরুত্বপূর্ণ টিকিট বা ক্লায়েন্টের কাছ থেকে মন্তব্য মিস করতে দেয় না।

মানচিত্র অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সময় কাটা এবং একীকরণে ব্যয় করেছে।

আমরা Okdesk তৈরি করি যাতে আপনার সংস্থাটি বিশ্বমানের পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে!